Poniższa tabela zaweiera listę znanych komunikatów o błędach i proponowane sposoby ich rozwiązania. Jeśli błędy wciąż się pojawiają lub nie są wymienione w tabeli, prześlij zgłoszenie, by nasz zespół mógł się nim zająć.
| Komunikat o błędzie | Rozwiązanie |
| Twoje konto zostało zawieszone. |
Należy odwołać się od zawieszenia. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykule wsparcia Odwołanie od zawieszenia. |
| Granie z nieobsługiwanego regionu. |
Gra jest niemożliwa z powodu połączenia z nieobsługiwanego regionu. Artykuł wsparcia Wymagania regionalne zawiera listę nieobsługiwanych regionów. |
| Wymagane jest konto Amazon Games iD. |
Konto Amazon Games iD musi być połączone z używanym kontem platformy. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykule wsparcia Łączenie kont. |
| Konto dla dziecka wymaga Amazon Games iD dla tej gry. |
To konto platformy zostało zidentyfikowane jako konto dziecka. To konto platformy musi zostać połączone z kontem Amazon Games, by rozpocząć rozgrywkę. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykule wsparcia Łączenie kont. |
| Konto dla dziecka nie ma zgody rodzicielskiej. |
Konto rodzicielskie zarządzające kontem dziecka musi przejść do sekcji Rodzina na witrynie id.amazongames.com i wyrazić zgodę rodzicielską. |
| Konto nie jest powiązane z kontem Xbox. Aby połączyć konto, musisz najpierw skonfigurować konto Xbox i spróbować ponownie. |
Przejdź pod adres xbox.com i utwórz zgodnie z instrukcjami konto Xbox, a potem spróbuj ponownie. |