Chiediamo a tutti i giocatori penalizzati di esaminare attentamente il Codice di Condotta di Amazon Games. Se ritieni di non aver violato il Codice di Condotta, puoi presentare un ricorso. Ti informiamo che non esiste una giustificazione valida per violare il Codice di Condotta. I ricorsi che tenteranno di giustificare tali violazioni saranno respinti.
I giocatori che ricevono una penalità che interessa il loro Amazon Games iD saranno avvisati via email e vedranno una notifica con il motivo della penalità al momento dell'accesso su id.amazongames.com.
Procedura di ricorso
Per iniziare, visita la pagina delle informazioni sul ricorso specifica per il tuo gioco per assicurarti di fornire le informazioni corrette e seguire i passaggi appropriati per massimizzare la probabilità di un ricorso riuscito.
New World
https://help.newworld.com/hc/articles/36413724528155-Appeal-a-Penalty
Throne And Liberty
https://help.playthroneandliberty.com/hc/articles/32876016056347-Appeal-a-Penalty
Lost Ark
https://help.playlostark.com/hc/articles/37754470999195-Appeal-a-Penalty