Se non riesci ad accedere al tuo account, prima prova i seguenti passaggi:
- Cerca di ripristinare la tua password.
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- Dimentica browser e app.
- Esegui la disconnessione da tutti i dispositivi.
Se non riesci ancora ad accedere al tuo account, contatta l'assistenza clienti per ulteriore supporto.
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Nota importante
Se l'assistenza clienti non è in grado di verificare che l'account è di tua proprietà, non potrà aiutarti. Quindi preparati a rispondere alle domande di verifica dell'account.
Dopo aver ottenuto nuovamente l'accesso al tuo account, segui i suggerimenti nella sezione Consigli utili per la sicurezza dell'account.
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