Si vous souhaitez demander les données relatives à votre Amazon Games iD, vous pouvez utiliser le guide ci-dessous après votre connexion.
Demande relative aux données
- Allez sur id.amazongames.com sur votre navigateur et connectez-vous à votre compte.
- Sélectionnez l'onglet Données et confidentialité.
- Sélectionnez le bouton Demander ses données, à côté de Demande relative aux données.
- Afin d'assurer la sécurité des informations de votre compte, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer votre demande. Une fois votre demande confirmée grâce aux instructions de cet e-mail, nous commencerons à préparer vos données.
- Une fois que vos données seront prêtes, vous recevrez une notification par e-mail.
- Cela prendra 30 minutes pour que les données soient prêtes après votre demande.
- Allez sur id.amazongames.com sur votre navigateur et connectez-vous à votre compte. Les données peuvent être téléchargées dans l'onglet Données et confidentialité.
Important
- Si vous avez déjà une demande de données de compte en cours, vous devrez attendre qu'elle soit terminée avant d'en envoyer une nouvelle.
- Vous ne pouvez pas fermer votre compte tant que la demande de données est en cours.
- N'attendez pas trop longtemps avant de télécharger vos données, car le téléchargement expire sous 90 jours.