Nous demandons aux joueurs sanctionnés de revoir le Code de conduite d’Amazon Games. Si vous croyez que vous n’avez pas enfreint le Code de conduite, vous pouvez faire une demande d’appel. Veuillez garder en tête qu’aucun motif ne peut justifier la violation du Code de conduite. Nous rejetterons toutes les demandes d’appel qui tentent de justifier une violation.
Les joueurs recevant une sanction qui a un impact sur leur Amazon Games iD recevront un courriel leur indiquant la nature de la sanction ainsi qu’une notification sur le motif de la sanction après s’être connectés à id.amazongames.com.
Étapes de demande d’appel
- Rendez-vous sur amazongames.com/support.
- Sélectionnez le jeu pour lequel vous avez reçu une sanction.
- Rendez-vous à la page de soutien Faire appel d’une sanction.
- Suivez les directives indiquées dans la page de soutien pour contester votre sanction.