Si vous souhaitez faire une demande relative aux données associées à votre Amazon Games iD, vous pouvez utiliser les directives ci-dessous après votre connexion.
Demande relative aux données
- Rendez-vous sur id.amazongames.com à partir d’un navigateur Web et connectez-vous à votre compte.
- Sélectionnez l’onglet Données et confidentialité.
- Sélectionnez le bouton Demande relative aux données situé à côté de Requête de données.
- Afin d’assurer la sécurité des renseignements de votre compte, nous vous enverrons un courriel pour confirmer la demande. Dès que vous aurez confirmé la demande en suivant les directives du courriel, nous commencerons à préparer vos données.
- Une fois les données prêtes, vous recevrez une notification par courriel.
- Les données sont prêtes 30 minutes après la soumission de la demande.
- Rendez-vous sur id.amazongames.com à partir d’un navigateur Web et connectez-vous à votre compte. Vous pouvez télécharger les données à partir de l’onglet Données et confidentialité.
Important
- Si vous avez une demande relative aux données en cours sur votre compte, vous devez alors attendre qu’elle soit terminée avant d’en soumettre une nouvelle.
- Vous ne pouvez pas fermer votre compte si une demande relative aux données est en cours sur votre compte.
- N’attendez pas trop longtemps, car vous n’aurez que 90 jours pour procéder au téléchargement de vos données.