Si decides cerrar la cuenta de tu hijo, tendrás que enviar una solicitud de cierre de cuenta desde la cuenta parental que administra la cuenta infantil.
Importante
Cerrar el Amazon Games iD de forma permanente borrará la cuenta y todos los datos de juego asociados a esta. Esta acción no se podrá deshacer y los datos no podrán recuperarse.
El menor ya no podrá hacer lo siguiente:
- Iniciar sesión con este Amazon Games iD, ya que la cuenta se eliminará de forma permanente.
- Acceder al progreso del juego, ya que todos los datos de juego asociados a la cuenta se eliminarán de forma permanente.
- Acceder a los objetos comprados y ganados dentro de los juegos, ya que cualquier objeto asociado a la cuenta de Amazon Games iD se eliminará de forma permanente.
Procede con el cierre de la cuenta solo si has leído la información anterior.
Cerrar una cuenta infantil
- Ve a id.amazongames.com e inicia sesión en tu cuenta parental.
- Ve a la sección Familia. Las cuentas infantiles que administres aparecerán dentro de la sección Familia.
- Selecciona la cuenta infantil que quieres cerrar y haz clic en Administrar.
- Lee atentamente la exención de responsabilidad para conocer las repercusiones que tendrá la eliminación de la cuenta infantil.
- Selecciona Cerrar cuenta si quieres cerrar la cuenta infantil.
- Recibirás un correo electrónico en la cuenta parental a cargo de la administración de esta cuenta infantil en el que se te pedirá confirmar el cierre de la cuenta infantil.
- Dispondrás de cinco días para confirmar el cierre de la cuenta infantil antes de que caduque la solicitud.
- Haz clic en Cerrar cuenta.
- Dirígete a la cuenta de correo electrónico parental y haz clic en Confirmar cierre de cuenta dentro del correo recibido.
Nota: Si enviaste una solicitud de datos de la cuenta, no podrás continuar con el cierre de la cuenta hasta que se haya cumplido la solicitud anterior.