Pedimos a todas aquellas personas que hayan recibido una penalización que revisen el Código de conducta de Amazon Games. Si consideras que no has infringido el Código de conducta, puedes presentar una apelación. Ten en cuenta que no existe ninguna razón válida para infringir el Código de conducta. Rechazaremos cualquier apelación que intente justificar dichas infracciones.
Todas aquellas personas que reciban una penalización que afecte su Amazon Games iD recibirán una notificación por correo electrónico en la que se les indicará el motivo de la misma una vez que inicien sesión en id.amazongames.com.
Pasos para presentar una apelación
- Ve a amazongames.com/support.
- Selecciona el juego en el que recibiste la penalización.
- Ve al artículo de soporte Apelación de una penalización.
- Sigue los pasos indicados en el artículo de soporte para apelar la penalización.