Si decides cerrar una cuenta infantil, la cuenta parental que gestione dicha cuenta infantil debe enviar una solicitud de cierre de cuenta.
Importante
Cerrar la cuenta de Amazon Games iD la elimina permanentemente y hará que se pierdan todos los datos de juego vinculados a ella. Esta acción no se puede deshacer y los datos no se pueden recuperar.
El propietario de la cuenta infantil ya no podrá:
- Iniciar sesión en esa cuenta de Amazon Games iD porque se eliminará permanentemente.
- Acceder al progreso de los juegos vinculado a la cuenta porque se eliminará permanentemente.
- Acceder a las compras o a los artículos obtenidos en los juegos porque todos los artículos de juego vinculados a la cuenta de Amazon Games iD se eliminarán permanentemente.
Continúa con el cierre de la cuenta solo si estás de acuerdo con la información mostrada arriba.
Cierre de una cuenta infantil
- Inicia sesión en tu cuenta parental en id.amazongames.com.
- Dirígete a la sección Familia. En la sección Familia se mostrarán todas las cuentas infantiles que administres.
- Selecciona la cuenta infantil que quieres cerrar y haz clic en Gestionar.
- Lee atentamente el aviso legal en el que se detalla lo que implica el cierre de la cuenta infantil.
- Selecciona Cerrar cuenta si quieres cerrar la cuenta infantil.
- La cuenta parental que administra la cuenta infantil recibirá un correo electrónico en el que se te pedirá que confirmes el cierre de la cuenta infantil.
- Tienes cinco días para confirmar el cierre de la cuenta infantil antes de que la solicitud expire.
- Haz clic en Cerrar cuenta.
- Abre el correo electrónico de la cuenta parental y, en el correo recibido, haz clic en Confirmar cierre de cuenta .
Aviso: Si has realizado una solicitud de datos de cuenta, no podrás continuar con el cierre de la cuenta hasta que la solicitud anterior se haya completado.