Invitamos a todo aquel que haya sido penalizado a consultar el Código de conducta de Amazon Games. Si crees que no has infringido el Código de conducta, puedes apelar. Ten en cuenta que no existe ninguna razón de peso para infringir el Código de conducta. Rechazaremos todas aquellas apelaciones en las que se trate de justificar una infracción.
Los jugadores que reciban una sanción que afecte a su cuenta de Amazon Games iD recibirán una notificación de la sanción por correo electrónico. También se les notificará la razón de la sanción cuando inicien sesión en id.amazongames.com.
Pasos para apelar
- Dirígete a amazongames.com/support.
- Selecciona el juego en el que has recibido la sanción.
- Dirígete al artículo de asistencia Apelar una sanción.
- Sigue los pasos que se muestran en el artículo de asistencia para apelar la sanción.