Solicitamos que todos los jugadores penalizados revisen cuidadosamente el Código de Conducta de Amazon Games. Si cree que no ha violado el Código de Conducta, puede presentar una apelación. Tenga en cuenta que no existe ninguna justificación válida para violar el Código de Conducta. Las apelaciones que intenten justificar tales violaciones serán denegadas.
Los jugadores que reciban una penalización que afecte su Amazon Games iD serán notificados por correo electrónico y verán una notificación con el motivo de la penalización al iniciar sesión en id.amazongames.com.
Proceso de apelación
Para comenzar, visite la página de información de apelación específica para su juego para asegurarse de proporcionar la información correcta y seguir los pasos apropiados para maximizar la probabilidad de una apelación exitosa.
New World
https://help.newworld.com/hc/articles/36413724528155-Appeal-a-Penalty
Throne And Liberty
https://help.playthroneandliberty.com/hc/articles/32876016056347-Appeal-a-Penalty
Lost Ark
https://help.playlostark.com/hc/articles/37754470999195-Appeal-a-Penalty