Wir bitten alle Spieler, deren Konto gesperrt wurde, sich noch einmal die Verhaltensrichtlinien von Amazon Games anzusehen. Wenn du der Meinung bist, dass du nicht gegen diese Richtlinien verstoßen hast, kannst du Einspruch erheben. Bedenke dabei bitte, dass es nie einen triftigen Grund gibt, gegen die Verhaltensrichtlinien zu verstoßen. Wir werden jeden Einspruch ablehnen, in dem versucht wird, einen Verstoß zu rechtfertigen.
Wenn du eine Strafe erhältst, die deine Amazon Games iD betrifft, senden wir dir eine E-Mail, in der wir dich über die Strafe informieren. Aus welchem Grund du diese Strafe erhalten hast, erfährst du, wenn du dich auf id.amazongames.com anmeldest.
Ablauf eines Einspruchs
- Rufe amazongames.com/support auf.
- Wähle das Spiel aus, in dem du die Strafe erhalten hast.
- Gehe zum Support-Artikel Einspruch gegen Strafe einlegen.
- Folge den in diesem Support-Artikel genannten Schritten, um Einspruch gegen eine Strafe einzulegen.